Returpolicy

Generelle Returvilkår

Hos Returningcitizensmag verdsetter vi kundetilfredshet høyt. Vi tilbyr en enkel og kundevennlig returprosess for alle våre produkter. Alle kunder har 30 dagers returrett fra mottagelse av varen.

Returbetingelser

Slik Returnerer Du

  1. Logg inn på din konto på returningcitizensmag.com
  2. Gå til "Mine Ordrer" og velg ordren med produktet du vil returnere
  3. Velg "Start Retur" og følg instruksjonene
  4. Skriv ut returetiketten som du mottar på e-post
  5. Pakk produktet forsvarlig i original eller tilsvarende emballasje
  6. Fest returetiketten på pakken
  7. Lever pakken til nærmeste postkontor eller pakkeshop

Refusjon

Når vi mottar returen din, vil vårt lagerteam inspisere produktet. Etter godkjent inspeksjon vil refusjonen bli behandlet innen 3-5 virkedager. Refusjonen vil bli kreditert samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.

Refusjonsbeløp

Bytting av Varer

Ønsker du å bytte til en annen størrelse eller farge, anbefaler vi at du:

  1. Returnerer original vare følgende vanlig returprosedyre
  2. Legger inn ny bestilling for ønsket variant

Dette sikrer at ditt ønskede produkt ikke blir utsolgt mens returen behandles.

Reklamasjon og Feil ved Varen

Ved mottak av defekte eller feil varer:

  1. Kontakt kundeservice umiddelbart på returningcitizensmag.com
  2. Dokumenter feilen med bilder
  3. Vent på videre instruksjoner fra vårt kundeserviceteam

Ved godkjent reklamasjon dekker vi alle fraktkostnader og sender erstatningsvare så snart som mulig.

Kontakt Ved Spørsmål

Har du spørsmål om retur eller bytte?