Leveringspolicy
Leveringsalternativer
Vi i Returningcitizensmag tilbyr flere leveringsalternativer for å møte dine behov:
- Standard levering (2-4 virkedager)
- Gratis frakt på alle bestillinger over kr 999
- Kr 79 for bestillinger under kr 999
- Levering til nærmeste postkontor eller pakkeboks
- Ekspresslevering (1-2 virkedager)
- Kr 149 uansett ordrestørrelse
- Tilgjengelig for leveringer i hele Norge
- Bestill før kl. 14:00 for sending samme dag
- Hjemlevering
- Kr 199 for levering til døren
- Tilgjengelig i større byer og tettsteder
- Velg ønsket leveringstidspunkt
Leveringsområder
Vi leverer til hele Norge, inkludert:
- Fastlands-Norge
- Svalbard (lengre leveringstid og tilleggskostnad kan påløpe)
- Norske skip og oljeinstallasjoner
For leveringer til Svalbard og andre spesielle destinasjoner, vennligst kontakt vår kundeservice for nøyaktig leveringstid og kostnad.
Ordresporing
Når bestillingen din er sendt, vil du motta:
- En bekreftelsesmail med sporingsnummer
- SMS-varsling når pakken er klar for henting
- Mulighet for å spore pakken via vår nettside
Du kan når som helst logge inn på din konto for å sjekke status på bestillingen.
Leveringstider
Våre estimerte leveringstider er:
- Oslo-området: 1-2 virkedager
- Større byer: 2-3 virkedager
- Andre områder i Norge: 3-5 virkedager
- Svalbard: 5-10 virkedager
Merk at leveringstidene kan påvirkes av:
- Helligdager og høytider
- Ekstreme værforhold
- Andre uforutsette hendelser
Forsinkelser og Problemer
Ved eventuelle forsinkelser eller problemer med leveringen:
- Vil du bli varslet via e-post og/eller SMS
- Kan du kontakte vår kundeservice for oppdatert informasjon
- Har du rett til å kansellere ordren hvis forsinkelsen er betydelig
Skade under Transport
Hvis pakken er skadet ved mottak:
- Dokumenter skaden med bilder
- Kontakt kundeservice innen 24 timer
- Vi vil arrangere retur og erstatning
Kontakt Oss
Har du spørsmål om levering?
- Besøk: Øvre Slottsgate 18, 0157 Oslo
- E-post: support@returningcitizensmag.com
- Telefon: +47 (90) 60 78 53
- Firmanavn: ReturningCitizensMag